L'émergence de l'épidémie au cours des deux dernières années a également incité de nombreux magasins et points de vente hors ligne à utiliser des appareils plus intelligents.Dans les banques, les hôpitaux et les halls de service, où la file d'attente est nécessaire,machines de file d'attente à écran tactileseront utilisés pour faciliter la gestion des commandes en file d'attente.Il n'est pas seulement pratique pour tout le monde de faire la queue consciemment, mais cela peut également réduire les coûts de gestion du travail quotidien.Il n'est pas nécessaire de regarder manuellement l'ordre de la file d'attente et il n'est pas nécessaire de s'inquiéter de sauter dans la file d'attente.Avec le développement de la technologie financière, les technologies de pointe représentées par la biométrie, le big data, l'intelligence artificielle et d'autres technologies aident les points de vente bancaires à devenir intelligents, efficaces et ouverts.En tant que centre important d'entrée et de maintenance des commandes des services de hall, le kiosque à écran tactile a la capacité de guider efficacement les clients, de détourner rapidement les affaires et d'entreprendre des services de liaison, ce qui devient de plus en plus important.Quels avantages l'application du kiosque à écran tactile apportera-t-elle aux entreprises, aux banques et aux hôpitaux.
1、 Améliorez l'expérience du service client
D'une manière générale, la méthode de mise en file d'attente traditionnelle est que les clients se tiennent dans la file d'attente, et cette méthode de mise en file d'attente est particulièrement facile pour sauter la file d'attente, ce qui affectera sérieusement l'expérience de file d'attente des clients.Cependant, en utilisant lekiosque à écran tactilepour obtenir votre propre numéro directement via le système, puis attendre que la fenêtre appelle le numéro, vous pouvez éviter de sauter dans la file d'attente, de sorte que l'expérience d'attente dans la file d'attente soit plus confortable, et c'est aussi plus pratique et efficace pour gérer les affaires connexes.
2 、 Services de bureau plus prévenants
Les institutions publiques fonctionnent via le kiosque à écran tactile, vous pouvez facilement vous asseoir dans la salle de bureau en faisant la queue, le service de bureau peut être considéré comme plus prévenant.En particulier, cela peut aider la salle de service à améliorer la qualité du service, à établir une bonne image de marque et à rendre la file d'attente plus silencieuse sans se soucier de sauter dans la file d'attente.
3 、 Économisez beaucoup de coûts de main-d'œuvre
En cette période de développement rapide de l'argent, il peut être utilisé dans divers types d'industries de services de fenêtres.Lekiosque à écran tactileest pratique pour les clients de faire la queue, ce qui permet d'économiser beaucoup de coûts de main-d'œuvre et élimine le besoin de gestion manuelle des commandes.Chacun peut obtenir son propre numéro directement via le système, puis attendre que le guichetier appelle.
4, fonctions riches pour améliorer l'efficacité du service
La borne tactile est généralement déployée dans la zone d'entrée, mais le rôle de guide de cette zone diminue avec l'utilisation d'anciensmatériel en libre service.L'introduction du kiosque à écran tactile mettra plus d'affaires dans lemachine à file d'attenteet le bureau des guides, qui peut aider cette zone à jouer un rôle plus important et à détourner la pression des files d'attente.
En résumé, il s'agit d'une introduction complète au rôle important et aux avantages du kiosque à écran tactile.Il est recommandé d'effectuer une personnalisation professionnelle par l'intermédiaire de fabricants réguliers, afin que la fonction du kiosque à écran tactile puisse répondre aux besoins ciblés de l'environnement d'application, et qu'il obtienne une bonne expérience d'utilisation quotidienne.Utilisez l'écran tactile pour faire la queue et appeler des numéros pour améliorer l'ordre de la file d'attente et éviter les conflits.
Heure de publication : 25 juillet 2022